AGB's
1. Allgemeines
Für Vertragsabschlüsse aller Art sind
in jedem Fall diese Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen massgebend, die
Vertragsbestandteile sind. Der Vertrag kommt mit Auftrag des Bestellers
zustande.
Inhaber der Website ist die BP
Bauarbeiten &; Reinigungen GmbH, 9100 Herisau, nachfolgend C&H
Verkäufer genannt;
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Angebote der C&H Verkäufer in
Preislisten und Inseraten sind freibleibend und unverbindlich. Bestellungen
sind für die C&H Verkäufer erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich.
Auftragsbestätigungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch erstellt. Die
Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse,
Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und
stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden
schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Überschreitet ein Käufer
durch eine Bestellung sein Kreditlimit, so sind wir von unserer
Lieferverpflichtung entbunden.
3. Preise
Unsere Preise verstehen sich
grundsätzlich ohne anders lautende Angaben inkl. MwSt und evtl. vRG ab unserem
Lager oder ab Lager des Lieferanten, inkl. Versandkosten ab einem Bestellwert
von 150.- Sfr. in der Schweiz . Wir behalten uns das Recht auf Preisänderung
und Umgestaltung unseres Warenangebotes vor.
4. Zahlungsmöglichkeiten
Die Bezahlung der Ware erfolgt
grundsätzlich per Vorkasse, MasterCard, Visa oder PayPal. Wir behalten uns vor
bei Bestellung auf Rechnung eine Bonitätsprüfung vorzunehmen. Zudem behalten
wir uns bei Neukunden oder negativer Bonitätsprüfung vor, eine Bestellung auf
Rechnung in eine Bestellung auf Vorauskasse umzuwandeln. Für Zahlungen per
Kreditkarte und PayPal wird eine Zahlungsgebühr von 1.9% des Bestellwertes
erhoben. Für Zahlung per Rechnung wird eine Gebühr von 1% erhoben, mindestens
aber CHF 5.00.
5. Lieferung
Wir liefern für den privaten und
gewerblichen Bedarf. Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass
wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende
Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben. Schadensersatz wegen zu später
oder ausbleibender Lieferung bleibt ausgeschlossen. Alle Artikel werden vors
Haus oder an die Bordsteinkante angeliefert. (In der ganzen Schweiz, sowie
Fürstentum Lichtenstein per Post oder LKW). Spezialwünsche können gegen
Aufpreis ausgeführt werden.
6. Annahmeverzug
Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm
gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt,
die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann die C&H Verkäufer die
Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung
verlangen. C&H Verkäufer ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise
entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des
effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.
7. Haftung
Für Druckfehler und Ihnen unbekannte
Änderungen unserer Angebote übernehmen wir keine Haftung. Die Lieferung erfolgt
immer auf Gefahr des Bestellers. Änderungen, Änderungen im Design bzw.
technische Weiterentwicklungen unserer Produkte sind möglich und bleiben
ausdrücklich vorbehalten. Warenannahme; Offensichtlich beschädigte Ware, oder
Verdacht auf Beschädigung/Verlust/Fehlmenge: Waren Annahme verweigern und der
Spedition belassen. Ware annehmen, Schadensumfang im Beisein des Lieferanten
feststellen und unbedingt auf dem Ablieferbeleg/Lieferschein vermerken.
Verpackungsmaterial und defekte Ware darf nicht entsorgt werden. Meldung des
Schadens innerhalb 24 Stunden in schriftlicher Form (Brief oder E-Mail) mit
allen Papieren an C&H Verkäufer. Verdeckte Schäden; verdeckte Schäden sind,
wenn diese bei Anlieferung von aussen nicht sichtbar sind. Ablieferbeleg immer
unter Vorbehalt unterschreiben. Wenn möglich Bilder machen. Verpackung und Ware
muss in diesem Zustand der Schadensfeststellung verbleiben und darf nicht
entsorgt werden. Meldung innerhalb von 7 Tagen schriftlich an C&H
Verkäufer unter Angabe aller relevanten Daten. Bei Kratzern und Dellen handelt
es sich grundsätzlich um (verdeckte) Transportschäden, wofür wir nach Ablauf
der Meldefrist oder beim Weitertransport nicht mehr haftbar gemacht werden
können.
8. Umtauschrecht
C&H Verkäufer gewährt seinen
Kunden ein 14-tägiges Umtauschrecht nach erhalt der Ware. Die 14-tägige Frist
beginnt mit dem Tag der ersten Zustellung durch die Post (auch bei Abwesenheit
- Postabholauftrag), der ersten Lieferung "Bordsteinkante" eines
Spediteurs (auch bei Abwesenheit oder Nichtzustellung aufgrund Abwesenheit),
der Lieferung "Etage" oder der Lieferung und
"Fachmann-Montage" gemäss unseren aktuell geltenden
Lieferbedingungen. Ein Umtausch wird nur akzeptiert wenn dieser unter
Einhaltung der 14-tägigen Frist dem C&H Verkäufer Kundendienst schriftlich
auf info@cooperhunter.ch angemeldet wurde. Telefonische Anmeldungen
bedürfen ausnahmslos der schriftlichen Rückbestätigung durch C&H Verkäufer und
werden ansonsten nicht akzeptiert. Ein Umtausch kann nur auf ungebrauchte
Produkte in Originalverpackung, mit komplettem Zubehör gewährt werden.
Sämtliche anfallenden Kosten für eine Rücksendung durch die Post oder durch ein
Transportunternehmen gehen zu Lasten des Vertragspartners. Dabei gilt es zu
beachten, dass die Originalschachtel nicht beschädigt oder verklebt werden darf
und die Rechnungs- oder Lieferscheinkopie der Rücksendung beigelegt werden
muss. C&H Verkäufer behält sich ausdrücklich das Recht vor, gebrauchte,
beschädigte oder nicht mehr originalverpackte Waren wieder an den
Vertragspartner zu retournieren und den Umtausch vollumfänglich abzulehnen. Der
Gutschriftbetrag aus einem Umtausch wird abzüglich einer allfällig bereits
erbrachten, zusätzlichen Dienstleistung wie Express- oder Nachnahmekosten durch
die Post oder einen Spediteur, der Lieferung "Etage", oder der
Lieferung "Montage", jedoch erst nach geprüftem Erhalt der Ware dem
Umtauschkauf (Neukauf) vollumfänglich angerechnet. Ein allfälliges Guthaben zu
Gunsten des Vertragspartners wird entweder mit einem C&H Verkäufer Gutschein
ausgeglichen oder im Einzelfall rückerstattet.
Von diesem Umtauschrecht sind
folgende Produkte ausgeschlossen:
· Hygiene-Artikel
alle Geräte welche
mit einem Hygienesiegel versehen sind sowie sämtliches Hygienezubehör
· In Betrieb genommene
Artikel
·
Wasseraufbereitungsprodukte sämtliches Wasseraufbereitungszubehör
· Batterien, Akkus und
Speichermedien
· Artikel welche extra
für Kunden bestellt wurden oder nicht auf www.climazon.ch angeboten werden
· Ausstellungs- und
Occasionsgeräte, Einzelstücke sowie sämtliche Artikel aus der Rubrik Aktionen
Weitere Kategorien können von C&H
Verkäufer, jederzeit und ohne Ankündigung ausgeschlossen werden. Bei
offensichtlichem oder vermutetem Missbrauch, wie zum Beispiel bei mehrfacher
Rückgabe oder Beschädigung, steht es C&H Verkäufer frei, einen Umtausch
gänzlich abzulehnen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne
zur Verfügung.
9. Gefahrenübergang
Alle Gefahren gehen auf den Käufer
über, sobald die Ware der den Transport ausführenden Person oder Personen
übergeben worden ist oder zwecks Versendung das Lager verlassen hat. Für
Schäden die bei der Zustellung passieren kann die C&H Verkäufer nicht
haftbar gemacht werden. Für die Zusendung von Gegenständen an uns trägt der
Kunde die Gefahr bis zum Eintreffen in unserem Geschäftssitz. Die Verantwortung
die Ware gegen Transportschäden bzw. Verlust zu versichern liegt beim Kunden
(ausser Punkt 11. ist erfüllt).
10. Transportgarantie
Der Kunde kann beim Abschluss der
Bestellung optional eine Transportgarantie für Transportschäden und
Transportverluste abschliessen. Versichert ist der tatsächlich entstandene
Schaden auf dem Versandweg, maximal der Warenwert zum Zeitpunkt der Bestellung.
Dem Kunden steht ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung bzw. Austausch
(Ersatzlieferung) oder Entschädigung bei Wertminderung zu. Der Entscheid über
Reparatur oder Austausch eines Gerätes liegt bei C&H Verkäufer. Schäden an
der gelieferten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 5 Kalendertagen
nach Anlieferung, per E-Mail an C&H Verkäufer gemeldet werden. Bei
Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden.
Ein nachträglicher Abschluss der Transportgarantie ist nicht möglich. Bereits
durch den Kunden direkt in Auftrag gegebene Reparaturen, die nicht über C&H
Verkäufer gemeldet wurden, können nachträglich nicht über die Transportgarantie
abgewickelt werden.
11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur
vollständigen Bezahlung Eigentum der C&H Verkäufer.
12. Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche aus
Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei
Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch
gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht
vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der
Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.
13. Urheberrechte / Software-Gewährleistung
Soweit Software zum Lieferumfang
gehört, wird diese dem Käufer allein zum einmaligen Wiederverkauf bzw. zum
eigenen Gebrauch überlassen, d.h. er darf diese weder kopieren, noch anderen
zur Nutzung überlassen. Software ist von sämtlichen Garantiebestimmungen auf
Formularen ausgenommen. Es gelten ausschliesslich die Bestimmungen des Lizenzvertrages
des Herstellers.
14. Gerichtsstand & Anzuwendendes
Recht
Gerichtsstand für alle Parteien ist
Herisau. Für alle Geschäftsbeziehungen, auch bei Auslandsberührung, und für die
Auslegung dieser Bedingungen gilt ausschließlich das Recht und die Gesetze der
Schweiz.
15. Gültigkeit
Wir liefern in der hier genannten
Weise. Abweichende Bedingungen des Bestellers können nicht anerkannt werden,
auch wenn diesen nicht ausdrücklich widersprochen wurde. Sollten einzelne
Bedingungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird
dadurch die Gültigkeit der anderen Bedingungen nicht berührt.
16. Garantie
Die Garantiefrist beginnt ab
Kaufdatum. Es gelten die Garantiebestimmungen der Produktehersteller oder
Importeure. Die Garantieleistungen werden ausschliesslich durch diesen
geleistet. Je nach Geräte oder Geräteteil 1-5 Jahre. Die Garantie erlischt
insbesondere, wenn unsachgemässe Änderungen oder Reparaturen von nicht
qualifizierten Personen (Kältetechniker) an den Produkten vorgenommen werden.
Bei einem Kältetechnischen Angriff in den Produkten, muss ein Rapport von einem
qualifiziertem Kältetechniker ausgefüllt und unterschrieben sein. Soweit es die
gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadenersatzhaftung
ausgeschlossen; insbesondere haftet C&H Verkäufer nicht für Schäden, die
auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind
oder für Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind
(Mangelfolgeschäden).